5月23日に本社3階にて本年度1回目の研修会を開催しました。
今回の研修会では
・利用者のプライバシー
・倫理、法律遵守
・接遇
の3つの研修を開催しています。
研修で出てきた話題としては。
利用者のプライバシーでは、利用者の写真を個人携帯ラインで送ることに触れ、サービス関係者での共有は契約時に同意書を頂いていることを理解した上で撮影し、送信したら消去すること。受け取った側は見終わったら消去するように徹底していきます。
法律遵守では自転車に関わる道路交通法の改正や、自転車のルールブックが大きな話題となりました。
